Una recopilación de las preguntas y dudas más frecuentes sobre Vinness.

INFORMACIÓN GENERAL

¿Dónde está Vinness?
Vinness, o la comida local por excelencia, se encuentra en el centro de la ciudad de Nola.
A pesar de su céntrica ubicación, el bar de vinos y el comedor acentúan el ambiente cordial e íntimo de Vinness.
¿Se permite el acceso a los menores?
Vinness es una vinería con todo a su favor... ¡estamos abiertos al público de todas las edades!
¿Está permitido el acceso de perros?
Nos encantan los animales, y siempre son bienvenidos. Sin embargo, el sentido común nos obliga a señalar que, en caso de que haya un huésped alérgico al pelo de los animales, debemos pedirle que acompañe a su amigo peludo en el coche.
¿Puedo organizar un evento en Vinness?
Cada una de sus peticiones es un deseo que el Vinness tiene el placer de cumplir. Puede reservar nuestra sala para organizar un evento (también temático). Nuestro personal le ayudará y asesorará en la realización y el éxito de lo que planea preparar.
Satisfacer todas sus necesidades es nuestro imperativo.
¿Es posible organizar comidas y cenas para grupos?
Cada una de sus peticiones es un deseo que el Vinness tiene el placer de cumplir. Puede reservar nuestra sala para organizar un evento (también temático). Nuestro personal le ayudará y asesorará en la realización y el éxito de lo que planea preparar.
Satisfacer todas sus necesidades es nuestro imperativo.
¿Cuántos cubiertos puede servir Vinness?
El Vinness tiene 35 plazas interiores y unas 25 exteriores.
¿A qué horas lo haces? ¿Y si llego tarde?
Puedes cenar de 19.00 a 01.00.
Esto significa que si llega a la 01.00 puede sentarse y pedir sin problemas.
¿Tiene días de cierre? Si es así, ¿cuáles?
Descansamos los lunes y los martes.

INFORMACIÓN SOBRE LAS RESERVAS

¿Cómo reservar?
Las reservas pueden hacerse a través de nuestra página web en la sección correspondiente.
¿Qué hay que hacer en el momento de la reserva?

Una vez completada con éxito la reserva, se enviará un correo electrónico de confirmación.

¿Cuál es la política de modificación y supresión?

Las reservas pueden modificarse en línea hasta 6 horas antes de la hora de la reserva.
Después de este límite, póngase en contacto con la Vineria por teléfono al +39 081 0121653.

INFORMACIÓN DEL MENÚ

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Vinness es sinónimo de garantía y fiabilidad. Cada plato mostrado en nuestra galería de fotos ilustra fielmente cada plato. Nuestra transparencia es lo que nos diferencia, sirviendo a nuestros clientes sólo lo mejor.
Todo lo que se muestra en las diapositivas llegará a sus mesas de la misma manera. Toque artístico y exaltación de los sabores gracias a las mejores materias primas meticulosa y cuidadosamente seleccionadas.
¿Dónde puedo ver los ingredientes utilizados para cada plato?
Cada plato tiene su propia historia, un viaje al mundo de los sabores de toda Italia. Ya sean etiquetas finas o platos deliciosos, cada sección tiene su propia descripción del producto.
Por esta razón, le invitamos a ver cada sección de nuestro sitio web y los artículos relacionados para obtener una visión clara y transparente de los distintos ingredientes utilizados.
¿Qué tipo de especialidades sirven?
¿Tiene curiosidad por probar nuestras delicias gastronómicas? Cada una de nuestras especialidades gastronómicas se puede encontrar fácilmente en todas las secciones del sitio web de Vinness.
Cada plato se distingue por una peculiar y meticulosa descripción, que incluye una lista de los ingredientes utilizados.
Cada elección será una delicia para disfrutar sola o en compañía, dejándose llevar por el torbellino de emociones que Vinness asegura con cada degustación.
¿Qué tipo de ingredientes utiliza?
Vinness se preocupa por la salud de sus clientes, por lo que sólo utiliza ingredientes frescos, saludables y de temporada.
La calidad y la fiabilidad son nuestra combinación ganadora, garantizada por la experiencia de nuestro increíble personal.
¿Es posible tener platos para personas con alergias alimentarias?
Si nos avisa con antelación, también haremos lo posible por complacerle.
¿Prepara platos sin gluten, vegetarianos o veganos?
Sí, sin gluten, pero hay que acordarlo con antelación, los vegetarianos siempre encontrarán platos que les gusten en la carta.
No tenemos un menú para veganos; sin embargo, la cocina se reserva excepcionalmente el derecho de crear un menú para algunos en la ocasión.
¿Tiene alguna propuesta de carne?
En Vinness también hemos pensado en nuestros amigos carnívoros.
De hecho, hay un pequeño menú de carne: abundante y sabroso.

INFORMACIÓN DE PAGO

E' ¿se puede pedir y pagar con tarjeta?
Vinness lo hace todo más fácil. Desde el pedido de su plato favorito hasta el pago, estamos siempre disponibles para responder a todas sus preguntas y necesidades.
Por eso ofrecemos la posibilidad de pedir cualquier plato o cualquier tipo de etiqueta en nuestra tienda de vinos, ofreciéndole la posibilidad de pagar también con tarjetas de débito y crédito de los principales circuitos. Excepto American Express.
¿Es posible comprar una cena como regalo?
Sí, a través del servicio "REGALA UNA CENA".
Llámenos y elijan juntos su regalo.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, escríbanos y estaremos encantados de responderle.
De lunes a viernes de 09:00 a 21:00

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CONTACTE CON NOSOTROS PARA CUALQUIER PREGUNTA

Via Giacomo Imbroda 51/53
80035, Nola - NA
Italia

+39 081 012 1653

info@vinness.it

Puede seguirnos en su red social favorita e interactuar con nosotros en tiempo real.

INFORMACIÓN GENERAL

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda online?

El Vinness le ofrece la posibilidad de pedir su plato favorito a través de nuestra página web. Cada una de sus peticiones o dudas recibirá la respuesta adecuada en función de lo que necesite.
Por otro lado, nuestros precios (que son muy competitivos dada la alta calidad de los productos que ofrecemos) pueden incluso recibir un descuento adicional, como se ilustra en la página de inicio de nuestro sitio. Por supuesto, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros. Vinness, la comida local por excelencia, está a su entera disposición.

¿Cuánto tiempo durará la entrega?

El deseo de delicadeza se eleva a una potencia infinita, sobre todo después de saborear, deleitarse y observar los manjares que ofrece Vinness. Por este motivo, nos reservamos el derecho de garantizar una entrega rápida.

¿Qué ocurre exactamente después de realizar el pedido?

La garantía y la fiabilidad de Vinness también se reconocen aquí. De hecho, después de su pedido, nos ocuparemos inmediatamente de su solicitud y le entregaremos su elección.

¿Recibo una factura por mi pedido?

La transparencia de Vinness también se convierte en un factor clave cuando se trata de la facturación o los recibos fiscales.

¿Puedo dejar una opinión sobre los servicios que ofrecen?

Por supuesto, Vinness estará encantado de leer su opinión, ya que es lo que más nos importa.

INFORMACIÓN DE PAGO

E' ¿se puede pedir y pagar con tarjeta?

Vinness lo hace todo más fácil. Desde el pedido de su plato favorito hasta el pago, estamos siempre disponibles para responder a todas sus preguntas y necesidades.
Por eso ofrecemos la posibilidad de pedir cualquier plato o cualquier tipo de etiqueta en nuestra tienda de vinos, ofreciéndole también la opción de pagar con tarjeta.

¿Cuál es la lista de deseos?

Cada manjar culinario representa un deseo que nos gustaría cumplir, y Vinness es consciente de ello.

Con una amplia gama de platos para elegir, puede hacer clic en sus favoritos y añadirlos a su "lista de deseos". Una vez que haya terminado su viaje por el mundo de los sabores, podrá elegir el plato que mejor satisfaga sus papilas gustativas y proceder a su pedido. Simple, ¿no?

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o equivocado?

¿Problemas con su pedido? No se preocupe, Vinness siempre está dispuesto a resolver cualquier contingencia encontrando la solución adecuada. Póngase en contacto con nosotros y le daremos todas las explicaciones que necesite.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Vinness satisface todas sus necesidades.

Si tiene alguna duda o quiere cambiar su pedido, póngase en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle apoyo en todo momento y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

¿Qué es el "seguimiento de paquetes" en mis pedidos?

Vinness es garantía de calidad y fiabilidad, por lo que intentamos ofrecerle un servicio integral, que incluye el seguimiento de su pedido para mantenerle informado de todo.